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台大管理學院副院長暨EMBA執行長謝明慧15日表示，產業未來朝向價值共享的生態系已是必然趨勢，舉例大陸「BAT」、Apple、Google到亞馬遜都是如此，透過核心平台主導，看不出屬於哪個產業，卻什麼產業都能看到，讓產業朝開放、跨領域轉變。她更說，從行銷來看，未來競爭態勢不再是一次性產品的交易，而是生態系間的整合與競爭。

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謝明慧更以騰訊的泛娛樂產業為例，透過品牌加強客戶黏著度後，再透過平台吸引用戶，與遊戲商合作發想客戶層有興趣的周邊遊戲雲林火鍋推薦 平價，進而擴大產生電競、文學、動漫、直播等泛娛樂生態系。就2016年來說，騰訊這塊的營收就高達700億元人民大陸客愛買的台灣名產排行幣。由台灣上市櫃公司協會主辦的東方領袖講座，15日邀請到謝明慧以「實現價值之路──從打破行銷近視症到生態思維」為題進行專題演講。

挑戰大 如在做火藥桶謝明慧說，建立經濟生態系，從好處來看可形成規模經濟，但挑戰卻也不小。更巧妙比喻「在做火箭筒，也是在做火藥桶」。她說，生態系建構過程中，投入企業尤其是主導者，必須面對資源資金這個最大問題，將同時面對多個戰場，能否確保現領域獲利、新領域拓展、繼續維持創新都是課題。謝明慧也建議，企業應思考自己在生態系中的定位，並思考在各類生態系中的合作類型，例如面對Apple、微軟類似台南安格斯牛肉於寄生；面對微信、FB較像共生；而京東、淘寶則類似互生，拘束力較低。清楚描述出宿主、天敵她更現場反問，企業主能否思考出自己的「企業物種」在商業生態系中的價值與經營策略，能否清楚描述出宿主、天敵是誰？自己是扮演主導者或是利基者？此外，面對未來趨勢，謝明慧現場也引用創新工場董事長李開復4月最新報告，顯示有關P2P、O2O、互聯網金融的投資熱度已過最高點，現在更多人在討論AI、消費升級與文化娛樂等。什麼是消費升級？舉例來說喝一杯水、刷牙要的不再只是好喝或清潔效果，需要更多滿足帶來消費升級。謝明慧也點出業者常用產品角度出發，「我有什麼好東西？」但如今看到C2B行銷興起，轉由從消費者自身希望作出發，進而提供更優質甚至跨界產品。(旺報)




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